① 【帐号登录错误】请确认登录帐号和充值/储值帐号是否一致；

② 【未支付成功】请确认是否使用的点数卡进行充值/储值，点数卡需要在U2game游戏APP上先兑换为金币，然后再在游戏中支付；

③ 【其他故障】支付成功，但游戏未到账，可退出游戏后重新登录查看，如果依然存在问题，请联系客服协助。（另外每笔订单支付间隔不要过短，低于一分钟的多笔支付可能存在充值/储值异常导致无法到账）